手続きの流れ
1 予約方法
運行路線を選ぶ
トップページより「予約・空席確認」ボタンをクリック、
もしくはご乗車になりたい運行路線をクリックします。
出発日を選択する
ご乗車になりたい出発日を選択し、検索します。
※夜行バスですので、
到着日の前日が出発日(乗車日)となります。
ご乗車日は「到着日の前日」をご選択ください。
※24時頃に出発するバスについても、ご乗車日は「到着日の前日」を選択してください。
検索結果からご乗車になりたい便を選ぶ
希望出発日の検索結果から
ご乗車になりたい便をクリックします。
※夜行バスとなりますので、
到着日の前日が出発日(乗車日)となります。
ご乗車日は「到着日の前日」をご選択ください。
乗下車地・人数を選択する
乗下車地・ご乗車人数を選択し、
「プラン選択へ」ボタンをクリックします。
ご希望のプランを選択
ご希望のプランを選択し、
「予約」ボタンをクリックします。
ご予約内容の確認
ご予約内容をご確認ください。
ご利用の乗車地・下車地に誤りが無ければ「購入手続きへ」ボタンをクリックします。
追加ご予約の便がございましたら「便を追加する」ボタンをクリックします。
お客様情報入力
初めてご利用のお客様は「新規会員登録はこちら」ボタンをクリックします。
既に会員のお客様はログインID及びパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックします。
ご乗車のお客様情報入力
「乗車お客様情報を編集」ボタンをクリックし、
当日ご乗車されますお客様の氏名、性別を入力します。
その他記載内容に誤りが無いかの確認を行います。
誤りが無ければ「次へ」ボタンをクリックします。
お支払い方法の選択
お支払は『クレジットカード決済』・『コンビニ決済』・『ネットバンク決済』がご利用いただけます。
ご希望のお支払方法を選択し、「ご予約内容確認へ」をクリックします。
ご予約内容の確認
ご予約内容をご確認ください。
ご利用の乗車地・下車地、決済方法等に誤りが無ければ
約款、プライバシーポリシーを確認の上
「上記に同意する」をクリック、「予約を完了する」ボタンをクリックします。
予約完了
予約が完了いたしました。
2 予約確認メール
ご予約確認メール
ご予約完了後、
しばらく経つとお客様情報で登録した
メールアドレスにメールが送信されます。
ご乗車当日に必要となりますのでメールは保管いただくか、予約完了ページを印刷して保管して下さい。届かない場合は「ご予約番号」「ご予約者名」をお控えの上、予約センターまでお問い合わせ下さい。
選択した決済方法で決済をいたしますとご予約が確定されます。期日までにご入金が無い場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
3 ご乗車当日
ご乗車当日
ご乗車の際、「ご予約番号」「代表者氏名」「受領証」の提示が必要となります。ご予約完了ページ、またはご予約確認メールを印刷してお持ちいただくか、お控えいただき、受付係員に「ご予約番号」「代表者氏名」をお伝え下さい。
受領証について:
・クレジットカード決済の場合はご予約完了ページ、またはご予約確認メールを印刷してお持ち下さい。
・コンビニ決済の場合はお支払後の領収証をお持ち下さい。
・銀行振込の場合は振込明細をお持ちください。
必ず集合時間内に各集合場所までお越し下さい。
4 乗車中のお願い
ご乗車中のお願い
携帯電話・スマートフォンは、必ず電源を切るかマナーモードにしていただき、通話はご遠慮ください。消灯時間になりましたら携帯ゲーム、ウォークマン等の音の鳴る機器のご使用はお控えください。
トイレ休憩はおおむね2時間から2時間半ごとに、関東 ⇔ 関西の乗合バスでは合計2〜3回のトイレ休憩をとらせていただいております。
バス車内は全席禁煙となります。喫煙はトイレ休憩などのお時間をご利用ください。また飲酒も、まわりのお客様のご迷惑となりますのでお断りしております。
5 お支払い方法
お支払方法
お支払は『クレジットカード決済』・『コンビニ決済』・『ネットバンク決済』がご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカード
ご利用いただけるコンビニエンスストア
ネットバンク決済
ネットバンクでお支払いを希望される場合は、各ネットバンクの口座が必要になります。詳しくはこちら >
6 予約変更・取り消し
ご予約後、お客様のご都合での変更・取消(キャンセル)をされる場合、所定の手数料が発生いたします。
変更・キャンセルはお電話もしくは、マイページより承っております。
マイページ予約の変更・取消方法
マイページにログイン
マイページにログインしログインID/パスワードを入力し、
「ログイン」ボタンをクリックします。
予約内容確認・変更・取消
「予約内容確認・変更・取消」ボタンをクリック
「予約取消」ボタンをクリック
取消の便の内容を確認後、「次へ」ボタンをクリック
取消金額、取消内容をご確認の上、「次へ」ボタンをクリック
返金金額、返金方法を選択の上、「次へ」ボタンをクリック
予約の取消内容を確認の上、「確認事項を承諾の上、取消を完了する」ボタンをクリック
取消が完了しました。
予約取消完了メールが届きますので、保管をお願いします。
返金先登録
取消完了後、数日以内に返金先登録のお願いメールを
お送りいたしますので、マイページよりログインください。
返金先口座をご登録ください。
ご登録頂きました、返金先口座の入力が正しいかご確認ください
相違なければ、「次へ」ボタンをクリックください。
返金先口座登録が完了いたしました。
返金先口座登録が完了した旨メールが届きます。
返金されるまで、保管頂きますようお願いします。
お電話での変更・取消
ご予約後、お客様のご都合での変更・取消(キャンセル)をされる場合、所定の手数料が発生いたします。
変更・キャンセルはお電話もしくは、マイページより承っております。
予約センター
TEL:050-3801-1674
予約センター
TEL:050-3801-1674
コールセンターの営業時間は、
毎日:13:00~16:00
でございます。
お電話の際はご予約番号と代表者氏名、またはご出発日と代表者氏名をお伝え下さい。
変更・取消(キャンセル)料金
お電話の際はお申込み番号と代表者氏名、またはご出発日と代表者氏名をお伝え下さい。
~8日前 | 7日前~2日前 | 出発前日 | 出発当日~ 出発当日4時間前 |
出発当日4時間後~ 出発 |
---|---|---|---|---|
無料 | 30% | 40% | 50% | 100% |
ご返金について
コンビニ払いの場合は、ポイントにての返金もしくは、返金事務手数料¥550を差し引いて銀行振込でのご返金となります。